三菱地所グループのシニアレジデンス
ロイヤルライフ奥沢
介護付ホーム[特定施設入居者生活介護]

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プライバシーポリシー

株式会社菱栄ライフサービス(以下、「当社」といいます。)は、個人情報が重要なものであると認識し、「三菱地所グループ個人情報保護基本方針」に基づき適切な取り扱いと保護に努めてまいります。

個人情報保護に関する公表事項等

1. 当社の名称及び住所並びに代表者の氏名

株式会社菱栄ライフサービス

〒158-0083 東京都世田谷区奥沢 3-33-13 ロイヤルライフ奥沢

取締役社長 伊丹朝彰

2. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報(個人情報の保護に関する法律(以下、「法」といいます。)に定めるもの)を、以下の目的で利用します。法令等で許容される場合を除き、以下の目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、その都度ご本人の同意を得るものとします。また、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、委託先に必要かつ適切な監督を行います。

(1) 入居審査のため

(2) サービス提供会議のため

(3) 日常の健康管理支援サービス及び適切な受療支援対応のため

(4) 各種申請、請求等の保険事務実施のため

(5) 利用料の請求、報告及びお知らせのため

(6) 社内の統計分析のため

(7) お客様からご請求いただいた資料をお送りするため

(8) 有料老人ホームの入居促進及びその他各種居宅サービス事業の提案のため

(9) アンケート等各種調査をお願いするため

(10) 三菱地所株式会社及び三菱地所グループ各社の商品・サービス等の情報提供やご紹介等のため

(11) 従業員の採用活動のため

3. 個人データの共同利用について

当社は、以下の個人データを共同して利用する場合がございます。

(1) 共同して利用する個人データの項目

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、性別、その他当社が取得した一切の情報

(2) 共同して利用する者の範囲

(3) 共同して利用する者の利用目的

  • 経営管理に付帯する業務及び上記2.(10)記載の利用目的のため

(4) 共同利用における管理責任者は上記1.と同じ

4. 個人データの第三者への提供について

当社は、次の場合を除き個人データの提供はいたしません。

(1) お客様の同意が有る場合

(2) 法令等により司法及び行政機関から要請された場合

(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(5) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 安全管理措置について

(1) 当社は、概要、下記の通り、取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

  • ・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
  • ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
  • ・アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
  • ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

(2) 当社は、当社の従業者に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報の取扱いに係る規則や社内記録等を整備し、取扱状況を定期的に点検するとともに、当該従業者に対する定期的な研修等の必要かつ適切な監督を行っています。また、個人情報の漏えい等の発生又は兆候を把握した場合における社内の報告連絡体制を整備しています。

(3) 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、委託先における個人情報の取扱状況の定期的な点検を行う等の必要かつ適切な監督を行っています。

6. 外部委託について

お客様の個人情報は、上記2.(2)記載の利用目的のために、原則として守秘義務契約を締結した業務委託先に取扱いを委託させていただく場合があります

7. 保有個人データの開示等の請求手続き、お問い合わせ等について

当社の保有する個人情報の開示等のご請求手続や当社における個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご意見等は、以下の窓口までご連絡ください。お問い合わせ等がご本人によるものであることを確認させて頂いたうえで、対応いたします(但し、一定の場合にはご要望に添いかねることがあります)。

(1)お客様ご自身の個人情報の開示等を希望される場合には「保有個人データ問い合わせ申請書」をダウンロードし、所定事項をご記入の上、ご本人確認のための添付書類とともにご郵送ください。

(2)保有個人データの開示等については 1500 円(郵便小為替)を申し受けます。

8. お問い合わせ窓口

株式会社菱栄ライフサービス 総務部内 個人情報お問い合わせ窓口
〒158-0083 東京都世田谷区奥沢三丁目33-13
TEL : 03-3748-2650(受付時間 9: 00~ 17: 30(土曜日、日曜日、祝祭日及び年末年始を除く) )

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